Skip to main content

Privacybeleid

Dit “Privacybeleid” regelt de verwerking van uw persoonsgegevens door Ju & A Group BVBA, ingeschreven bij de Carrefour Bank voor Ondernemingen onder het nummer BE0721 876 869t, met maatschappelijke zetel te 16 bt 74 – Emile Jacqmainlaan – 1000 Brussel.

Wij nodigen u uit om dit privacybeleid aandachtig te lezen, aangezien het essentiële informatie bevat over de verwerking van uw persoonsgegevens en over de cookies die worden gebruikt bij een bezoek aan onze website. Door gebruik te maken van de website, die toegankelijk is via het volgende adres: www.swisschocolates.be (hierna “de website” genoemd); door een aanvraag in te dienen, een commerciële samenwerking aan te vragen, een klacht, een vraag of een opmerking naar de vennootschap Ju & A Group SPRL te sturen; door een contractuele relatie met de vennootschap Ju & A Group SPRL aan te gaan, verklaart u kennis te hebben genomen van dit privacybeleid en de inhoud ervan en de verwerking zelf uitdrukkelijk te aanvaarden.

1. De vertrouwelijkheidsprincipes van SWISS.CHOCOLATES.BE

Wij respecteren uw recht op privacy. Onze belangrijkste principes zijn :

– Wij beschermen uw privacy en willen u een service op maat bieden.

– Uw persoonlijke gegevens worden verzameld voor specifieke doeleinden, op basis van uw toestemming of ons legitiem belang wanneer u met ons interageert.

– U hebt het recht om informatie te ontvangen over uw persoonlijke gegevens, om er op elk gewenst moment toegang toe te hebben en om te verzoeken deze te wijzigen of te verwijderen.

– Wij verkopen uw persoonlijke gegevens aan niemand. Indien nodig en als u op de hoogte bent gebracht of ermee hebt ingestemd, kunnen we uw persoonlijke gegevens echter delen met bedrijven in onze groep, ons netwerk van licentiehouders, onze partners of dienstverleners. In dit geval is hun eigen vertrouwelijkheidsbeleid van toepassing.

– Wij treffen alle redelijke maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen inbreuken en om de bescherming ervan te waarborgen.

In dit Privacybeleid wordt uiteengezet hoe en voor welke doeleinden wij informatie gebruiken die over u wordt verzameld via onze Sites, onze offline programma’s, uw bezoeken aan onze verkooppunten of op onze feestelijke evenementen.

2. Wanneer is dit privacybeleid van toepassing?

Wij respecteren uw recht op privacy wanneer u onze Sites gebruikt of met ons communiceert in onze winkels of op onze evenementen. Door onze Sites te gebruiken of uw persoonsgegevens te verstrekken, gaat u akkoord met de bepalingen die in dit privacybeleid worden beschreven. Als u niet akkoord gaat, raden wij u aan onze site niet te gebruiken of te bezoeken en ons uw persoonsgegevens niet te verstrekken.

We behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen, dus we raden je aan om het regelmatig te raadplegen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op de Site worden gepubliceerd en wij zullen u vooraf op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen.

3. Hoe geeft u toestemming?

We zullen uw persoonlijke gegevens alleen verzamelen, gebruiken of openbaar maken wanneer dit eerlijk en legitiem is. In de meeste gevallen zullen we expliciet uw toestemming vragen. Daarnaast verwerken we uw persoonsgegevens voor rechtmatige doeleinden, voor de uitvoering van een contract of op basis van ons legitieme belang.

We zullen u om aanvullende toestemming vragen wanneer we uw persoonsgegevens moeten gebruiken voor doeleinden die niet onder dit Privacybeleid vallen. U bent niet verplicht om dergelijke toestemming te geven, maar uw toegang tot bepaalde activiteiten kan worden beperkt.

4. Hoe persoonlijke gegevens worden verzameld door swiss.chocolates.be

4.1 Persoonsgegevens

Dit Privacybeleid is van toepassing op persoonlijke gegevens die swiss.chocolates.be verzamelt van individuen of bedrijven via verschillende bronnen (bv. websites, online shops, mobiele applicaties, sociale netwerken, evenementen of consumentenparticipaties) en, in sommige situaties, derden.

4.2 Soorten verzamelde gegevens

Ju & A Group SPRL verzamelt alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor specifieke doeleinden. Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

Informatie die u rechtstreeks met ons deelt:

Wij verzamelen persoonlijke gegevens wanneer u informatie over ons aanvraagt, onze producten koopt, zich inschrijft voor een wedstrijd of een van de applicaties van ons bedrijf gebruikt. U wordt geïnformeerd over de categorieën gegevens die vereist zijn en de categorieën gegevens die u vrijwillig kunt verstrekken. De soorten persoonlijke gegevens omvatten:

– Uw persoonlijke gegevens, zoals uw naam, adres, e-mail, telefoonnummer, foto en demografische informatie, waaronder uw leeftijd, geslacht, burgerlijke staat of locatie.

– Je inloggegevens als je een account bij ons opent, of je gegevens als je een enquête of poll invult (naam, e-mail, gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvraag).

– Uw betalingsgegevens, zoals uw naam, creditcardnummer, vervaldatum, factuuradres, wanneer u onze producten online of in een van onze winkels koopt.

– Inhoud die u genereert, waaronder alle inhoud (foto’s, video’s, persoonlijke ervaringen, etc.) die u maakt en deelt door deze op onze Sites te plaatsen.

– Informatie met betrekking tot tewerkstelling, zoals uw cv en referenties, wanneer u solliciteert op een van onze vacatures.

– Als u ons toestemming geeft om uw locatie te delen om de dichtstbijzijnde Lindt Chocolade winkels te vinden, de gegevens met betrekking tot de regio die u aangeeft.

Gegevens die automatisch worden verzameld wanneer u interactie heeft met onze site:

– Wij maken gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën die bepaalde categorieën gegevens verzamelen wanneer u onze websites en applicaties gebruikt, zoals IP-adres, browservoorkeuren, bezochte pagina’s en informatie over uw browse-ervaring (duur van het bezoek). In ons Cookiebeleid vindt u meer informatie over dit onderwerp.

– We verzamelen persoonsgegevens via verschillende plug-ins voor sociale toepassingen van websites van derden (bijv. de “Vind ik leuk”-functie op Facebook, de “Volg”-functie op Twitter of de YouTube-functie). Het doel van deze verzameling door Ju &; A Group SPRL is om u in staat te stellen onze inhoud te delen op uw eigen sociale netwerkpagina. Details over de verwerking en het verdere gebruik van uw gegevens door de providers via hun pagina’s, evenals de rechten en instellingsopties voor de bescherming van uw privacy zijn te vinden in de kennisgevingen van deze providers met betrekking tot de bescherming van persoonlijke gegevens. Als u niet wilt dat Ju &; A Group SPRL, de genoemde sociale netwerksite van derden, de via onze Sites verzamelde gegevens toewijst aan uw account op dit sociale netwerk, moet u zich afmelden bij de verschillende betrokken sociale netwerken voordat u onze Sites bezoekt.

5. Over de persoonsgegevens van minderjarigen

Onze site is ontworpen en bedoeld voor weergave door volwassenen. Wanneer een Site inhoud aanbiedt aan een jonger publiek, en waar we van mening zijn dat dit gepast of vereist is door wet- of regelgeving, verkrijgen we de toestemming van een ouder of voogd voordat we persoonlijke gegevens verzamelen (leeftijd van toestemming verschilt per land). Als we vaststellen dat persoonlijke gegevens van minderjarigen aan ons zijn doorgegeven, worden deze uit onze databases verwijderd. De ouders (of wettelijke voogden) van de minderjarige kunnen contact met ons opnemen om de verwijdering of verwijdering van de gegevens aan te vragen (contactgegevens worden hieronder gegeven). Hiertoe behouden wij ons het recht voor om een kopie van een identiteitsbewijs te vragen, waaruit de afstamming of de kwaliteit van de voogd blijkt.

6. Waarom we persoonsgegevens verzamelen en gebruiken

Ju &; A Group SPRL verzamelt en gebruikt persoonsgegevens om verschillende soorten doeleinden te bereiken. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van persoonsgegevens (contactgegevens staan hieronder vermeld). Uw persoonsgegevens worden verzameld voor de volgende doeleinden:

• Om u te machtigen om uw gebruikersaccount aan te maken en te openen, inclusief elk loyaliteitsprogramma dat aan uw account is gekoppeld. In deze gevallen verwerken wij uw gegevens voor de uitvoering van een contract of om te reageren op een verzoek in overeenstemming met artikel 6 § 1 b) AVG.

• Om uw bestellingen en aankopen te verwerken en te leveren, verwerken wij uw gegevens voor de uitvoering van een contract of om te reageren op een verzoek in overeenstemming met artikel 6 § 1 b) AVG.

• Om onze consumentenbetrokkenheid te ontwikkelen en u op maat gemaakte klantenservice te bieden, zoals:

o U informatie, producten of monsters te sturen die u hebt aangevraagd. In deze gevallen verwerken wij uw gegevens op basis van uw toestemming in overeenstemming met artikel 6 § 1 a) AVG.

o U meer te betrekken bij onze producten en diensten, bijvoorbeeld door uw content te publiceren. In deze gevallen verwerken wij uw gegevens op basis van uw toestemming in overeenstemming met artikel 6 § 1 a) AVG.

• Om contact met u op te nemen naar aanleiding van een verzoek, klacht of opmerking van u, per e-mail, brief of telefoon. In deze gevallen verwerken wij uw persoonsgegevens, waaronder mogelijk speciale categorieën persoonsgegevens die u met uw voorafgaande toestemming verstrekt om te reageren op uw specifieke verzoek in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b) AVG.

• Om uw deelname aan wedstrijden of promoties mogelijk te maken waarvoor u zich hebt geregistreerd, of om het loyaliteitsprogramma te ondersteunen waarbij u bent aangesloten, zoals:

o Beheer wedstrijden of promoties. In deze gevallen verwerken wij uw persoonsgegevens om een contract uit te voeren in overeenstemming met artikel 6 § 1 b) AVG.

o Gegevens van winnaars te publiceren, op basis van de toestemming van de winnaar in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a) AVG, of op basis van ons legitieme belang in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f) AVG; zoals gedefinieerd in de officiële regels of in de informatie die aan elke wedstrijd of promotie is gekoppeld.

o U in staat te stellen te profiteren van ons loyaliteitsprogramma en met ons te communiceren binnen dit programma. In deze gevallen verwerken wij de gegevens op basis van uw toestemming, waar dit vereist is in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a) AVG en om uw loyaliteitsprogramma uit te voeren in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b) AVG.

• Om contact met u op te nemen voor marketingdoeleinden, waaronder direct marketing en functies voor sociale media. In de volgende gevallen is de verwerking van uw gegevens gebaseerd op uw toestemming, in overeenstemming met artikel 6 § 1 a) van de AVG:

o U onze nieuwsbrief te sturen, als u zich hebt geabonneerd op een dergelijke dienst.

o Producten of diensten voorstellen waarvan wij denken dat u ze leuk vindt.

o U aan te bieden om deel te nemen aan wedstrijden of promoties.

o Contact met u op te nemen via uw mobiele berichtendienst, als u zich op een dergelijke dienst hebt geabonneerd. Als het van een partner komt, laten we je hun naam weten.

• Om onze Sites te verbeteren en/of informatie die we ontvangen te combineren om ons te helpen uw behoeften te begrijpen en u een betere service te bieden, inclusief gepersonaliseerde Sites en producten, of gerichte advertenties. In de volgende gevallen, tenzij anders vermeld, hebben wij een legitiem belang bij de verwerking van uw gegevens in overeenstemming met artikel 6 § 1 f) AVG:

o Het gebruik van onze Sites te evalueren, via informatie met betrekking tot verbindingen met uw account, het gebruik van uw computer of eerder bezochte pagina’s.

o Het gebruik van onze Sites te evalueren met behulp van trackingtools, gebruikt op basis van de toestemming van de gebruiker in overeenstemming met artikel 6 § 1 a) AVG of op basis van ons legitieme belang in overeenstemming met artikel 6 § 1 f) AVG. Wij nodigen u uit om ons Cookiebeleid te raadplegen voor meer informatie.

o Onze producten en diensten te verbeteren met behulp van demografische informatie, consumentenprofiel en feedback of feedback van consumenten. In deze gevallen verwerken wij uw gegevens op basis van uw toestemming, in overeenstemming met artikel 6 § 1 a) AVG.

o De effectiviteit van onze advertenties of promoties te analyseren via cookies of trackingtechnologieën, op basis van uw toestemming in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a) AVG of op basis van ons legitieme belang in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f) AVG.

o Personaliseer uw browse-ervaring op de site door middel van gerichte advertenties. In deze gevallen verwerken wij uw gegevens op basis van uw toestemming, in overeenstemming met artikel 6 § 1 a) AVG. Voor meer informatie nodigen wij u uit om ons Cookiebeleid te raadplegen.

 • U sociale functies aanbieden via forums, “vertel het een vriend” -programma’s of sociale mediafuncties zoals Facebook Connect. In deze gevallen verwerken wij uw gegevens op basis van uw toestemming, in overeenstemming met artikel 6 § 1 a) AVG.

• Uw professionele sollicitatie te verwerken en u mogelijk te begeleiden naar andere beschikbare en geschikte functies binnen ons bedrijf. In deze gevallen verwerken wij uw gegevens met het oog op de uitvoering van een contract of het beantwoorden van een verzoek, in overeenstemming met artikel 6 § 1 b) AVG of, indien vereist, op basis van uw toestemming in overeenstemming met artikel 6 § 1 a) AVG.

• Voor interne governance, security en records management. In de volgende gevallen hebben wij een gerechtvaardigd belang bij de verwerking van uw gegevens in overeenstemming met artikel 6, § 1 f) AVG:

o Handhaven van de huidige werking, onderhoud en veiligheid van de site swiss.chocolates.be

o Uitvoeren van demografische studies of inspecties.

o Neem contact met u op voor een consumentenonderzoek.

o Beheren van risico’s, geschillen en archieven.

o Voldoen aan wettelijke en reglementaire bepalingen.

7. Waarom delen wij persoonsgegevens met derden?

Ju &; A Group SPRL deelt uw persoonlijke gegevens niet met derden die van plan zijn deze te gebruiken voor direct marketingdoeleinden, tenzij u hen hiervoor specifieke toestemming hebt gegeven.

Wij delen uw persoonsgegevens met de volgende categorieën ontvangers:

• Onze dochterondernemingen en elke vennootschap van de groep Ju &; A Group SPRL

• Onze zakelijke partners, zoals handelsmerklicentiehouders of medeorganisatoren van een promotie

• Dienstverleners die diensten verlenen in opdracht van Ju &; A Group SPRL

• Autoriteiten, om juridische redenen, en potentiële kopers, om een specifieke transactie uit te voeren

Meer informatie over ontvangers:

• Dochterondernemingen, groepsmaatschappijen en merklicentiehouders omvatten:

o Een bedrijf dat een verzoek ontvangt en overdraagt aan een ander bedrijf dat bevoegd is om erop te reageren

o Een bedrijf dat een aanvraag deelt om aan een ander bedrijf te worden gericht

o Een bedrijf dat een account dat is geopend op de site van zijn bedrijf overdraagt naar de site van een ander bedrijf, wanneer u daarom vraagt

• Zakelijke partners zijn onder andere:

o Entiteiten die deelnemen aan een gezamenlijk promotie- of loyaliteitsprogramma en u informatie willen sturen, als u hiermee hebt ingestemd. Ju &; A Group SPRL I en de partner kunnen de gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken van uw persoonsgegevens zijn. Het privacybeleid van die partner is van toepassing op de verwerking van uw persoonsgegevens door de partner.

o Op uw verzoek, en op voorwaarde dat we niet wettelijk verplicht zijn om het te bewaren, zullen we uw persoonlijke gegevens die op de Sites zijn opgeslagen verwijderen of anonimiseren. Houd er echter rekening mee dat uw persoonlijke gegevens nog steeds beschikbaar kunnen zijn in de databases van de partner als deze naar de partner zijn verzonden voordat we uw verzoek ontvingen.

• Dienstverleners zijn onder andere:

o Reclame-, media- en marketingbureaus die onze campagnes verzorgen en analyseren

o Post- en logistieke bedrijven die een door u besteld product leveren

o Onderaannemers die handelen in opdracht van Ju &; A Group SPRL, zoals rekruteringsbureaus, hosts of beveiligingsproviders.

o Aanbieders van tools voor het meten van het websitepubliek (webanalyse)

• Autoriteiten omvatten:

o Overheids- of wetshandhavingsinstanties die ons verzoeken om informatie vrij te geven, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving

• Potentiële kopers zijn onder meer:

o Entiteiten waaraan Ju &; A Group SPRL haar activiteiten of een merk geheel of gedeeltelijk verkoopt, of in het kader van een fusie, wijziging van zeggenschap of liquidatie van deze activiteit of dit merk

De hierboven vermelde personen en entiteiten zullen de gegevens verwerken in hun hoedanigheid van gegevensbeheerders in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving of als verwerkers.

We eisen van deze derden, die mogelijk gevestigd zijn buiten het land van waaruit u de Sites hebt bezocht, om te voldoen aan alle wetten, voorschriften en beveiligingsvereisten met betrekking tot de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Deze derden zijn verplicht om hetzelfde niveau van vertrouwelijkheid van gegevens te waarborgen als wij zelf verstrekken. Als het beschermingsniveau van een staat niet voldoet aan de Franse of Europese wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, nemen we alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat de bescherming van uw persoonsgegevens te allen tijde dezelfde is als in Frankrijk of in de Europese Economische Ruimte (EER).

Meer informatie over gegevensverwerking in de VS:

Verschillende externe dienstverleners zijn gevestigd in de Verenigde Staten. We willen gebruikers die in Zwitserland of de Europese Economische Ruimte (EER) wonen of gevestigd zijn, erop wijzen dat in de Verenigde Staten surveillancemaatregelen van de Amerikaanse autoriteiten over het algemeen de opslag van persoonsgegevens toestaan van alle personen van wie de gegevens zijn overgedragen van Zwitserland / EER naar de Verenigde Staten. Dit gebeurt zonder differentiatie, beperking of uitzondering op basis van het nagestreefde doel en zonder objectieve criteria die het mogelijk maken dat de toegang tot de gegevens door de Amerikaanse autoriteiten en het daaropvolgende gebruik ervan worden beperkt tot zeer specifieke doeleinden, strikt beperkt en in staat zijn om zowel de toegang tot de gegevens als het gebruik ervan te rechtvaardigen. We willen er ook op wijzen dat er in de Verenigde Staten geen rechtsmiddel beschikbaar is voor betrokkenen uit Zwitserland/EER die toegang zouden verlenen tot gegevens die op hen betrekking hebben of om dergelijke gegevens te laten corrigeren of verwijderen, evenals geen effectieve wettelijke bescherming tegen gegevenstoegangsrechten door de Amerikaanse autoriteiten. We informeren betrokkenen over deze juridische en feitelijke situatie, zodat ze een weloverwogen beslissing kunnen nemen over het al dan niet instemmen met het gebruik van hun gegevens.

Voor gebruikers die in een van de EU-lidstaten wonen, moet u er rekening mee houden dat, vanuit het oogpunt van de Europese Unie, de Verenigde Staten geen adequaat niveau van gegevensbescherming hebben, met name vanwege de kwesties die in deze sectie worden genoemd. Voor zover we in dit privacybeleid hebben uitgelegd dat de ontvangers van de gegevens (zoals Google, Facebook en Twitter) zich in de Verenigde Staten bevinden, vertrouwen we op een contract of op een certificering van deze bedrijven onder het Privacy Shield om ervoor te zorgen dat een adequaat niveau van bescherming van uw gegevens wordt gewaarborgd door onze partners.

Als we sociale plug-ins aanbieden of uw account koppelen aan uw accounts op platforms van derden zoals Facebook, kunnen we informatie met betrekking tot dat account verzamelen en verwerken. Als u zich aanmeldt met Facebook, worden uw Facebook-identiteit, naam, e-mailadres, locatie, vriendenlijst en profielfoto opgeslagen en gebruikt om u aan te melden bij uw Facebook-account om bepaalde functies op de Sites te bieden. Het gebruik door een platform van derden van informatie die van u is verzameld (of zoals door u geautoriseerd) wordt beheerst door zijn eigen privacybeleid en uw instellingen op de Service. Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van het betreffende sociale netwerk.

8. Hoe bewaren en beveiligen we persoonsgegevens en hoe lang?

Ju & A Group SPRL neemt alle redelijke technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens die wij bewaren te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking en tegen misbruik.

Persoonlijke gegevens worden niet verkocht, gedeeld of anderszins bekendgemaakt of overgedragen aan derden, behalve voor dergelijke overdrachten die worden vermeld in het Privacybeleid.

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor deze worden verwerkt, zoals het toesturen van onze nieuwsbrief en andere marketingcommunicatie, het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen of het leveren van verbeterde en nieuwe diensten of voor wettelijke vereisten. Wij hebben het recht om de gegevens te bewaren gedurende een periode van drie (3) jaar na uw laatste contact met onze diensten.

Aan het einde van deze periode worden uw gegevens op een veilige manier vernietigd of verwijderd, als er geen wettelijke verplichting voor ons is om ze voor een langere periode te archiveren om bewijsredenen.

In het bijzonder bewaren wij persoonsgegevens alleen voor de volgende periode:

1. Om de diensten te leveren die u hebt aangevraagd of waarvoor u uw toestemming hebt gegeven zoals hierboven gespecificeerd;

2. Om gerichte reclame- en analysediensten te gebruiken, in het kader van ons legitieme belang.

Over het algemeen gelden de volgende bewaartermijnen:

1. Persoonsgegevens van gebruikersaccounts: niet meer dan drie (3) maanden na het verwijderen van zijn account door de gebruiker; na deze periode zal de Vennootschap Ju &; A Group BVBA enkel de gegevens bewaren die nodig zijn om te voldoen aan wettelijke of fiscale verplichtingen;

2. Persoonsgegevens met betrekking tot bestellingen: voor de verjaringstermijnen voorzien door de toepasselijke wetgeving;

3. Persoonsgegevens met betrekking tot een online sollicitatie: zolang als redelijkerwijs nodig is om uw sollicitatie te verwerken, met dien verstande dat we mogelijk vragen moeten beantwoorden, problemen moeten oplossen en moeten voldoen aan wettelijke vereisten die door de wet worden geboden. Onder voorbehoud van uw voorafgaande toestemming bewaren wij uw gegevens voor een langere periode, bijvoorbeeld om in de toekomst contact met u op te kunnen nemen voor nieuwe vacatures;

4. Persoonsgegevens voor marketingdoeleinden: totdat de gebruiker zijn toestemming intrekt of zich verzet tegen de verwerking van zijn gegevens voor marketingdoeleinden

5. Persoonsgegevens van gebruikers die deelnemen aan een wedstrijd van Ju & A Group SPRL: voor de verjaringstermijn voorzien door de toepasselijke wetgeving;

6. Persoonsgegevens van gebruikers die een verzoek om informatie of informatie indienen, een communicatie, klacht of verzoek sturen naar Ju &; A Group SPRL: tot de definitieve verwerking van het verzoek of de klacht van de gebruiker en vervolgens in overeenstemming met wat nodig is voor het nastreven van de legitieme belangen van Ju & A Group SPRL (bijvoorbeeld,  met het oog op de verdediging van Ju &; A Group SPRL in geval van een klacht of verzoek).

We gebruiken technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen die we geschikt achten om uw gegevens die we bewaren te beschermen tegen manipulatie, volledig of gedeeltelijk verlies en ongeoorloofde toegang door derden. Onze beveiligingsmaatregelen worden voortdurend bijgewerkt op basis van technologische ontwikkelingen.

We nemen ook de bescherming van interne gegevens bij Ju &; A Group SPRL zeer serieus. De teams en dienstverleners die we inschakelen zijn onderworpen aan vertrouwelijkheidsverplichtingen en naleving van de regelgeving die van toepassing is op de bescherming van persoonsgegevens. Daarnaast hebben onze teams en dienstverleners alleen toegang tot de persoonsgegevens die wij verwerken wanneer dat nodig is.

9. Wat zijn uw rechten?

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. U hebt de volgende rechten:

Recht op toegang: U hebt het recht om kosteloos toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren als wij dergelijke gegevens verwerken. U kunt controleren welke persoonsgegevens wij verwerken en of wij deze gebruiken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Recht op rectificatie: U hebt het recht om de rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens over u te vragen en om op de hoogte te worden gesteld van deze correctie. In dit geval informeren wij de ontvangers van de betreffende gegevens over de aangebrachte correcties, tenzij dit onmogelijk is of onevenredig veel moeite kost.

Recht op verwijdering: U hebt het recht om onder bepaalde voorwaarden de verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen. In bepaalde bijzondere gevallen kan het recht op gegevenswissing worden uitgesloten.

Recht op beperking van de verwerking: Onder bepaalde voorwaarden hebt u het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen.

Recht op overdraagbaarheid: In bepaalde omstandigheden hebt u het recht om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, kosteloos en in een leesbaar formaat te verkrijgen.

Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: U hebt het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit tegen de manier waarop uw persoonsgegevens worden verwerkt.

Herroepingsrecht: U heeft te allen tijde het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens in te trekken. Eerdere gegevensverwerking die op uw toestemming was gebaseerd, wordt echter niet onwettig na de intrekking van uw toestemming.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via valerie.goossens@vernetgroup.eu – door een brief te sturen naar Ju &; A Group sprl, bd Emile Jacqmain 16, bt 74, 1000 Brussel – door een e-mail te sturen naar valerie.goossens@vernetgroup.eu

10. Hoe kunt u contact met ons opnemen?

Deze Website wordt beheerd door en staat onder de controle van Ju &; A Group SPRL, Lindt-distributeur in België, Ju &; A Group bvba, Emile Jacqmainlaan 16 BT 74, 1000 Brussel.

Ju &; A Group SPRL als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die zij verwerkt in het kader van dit Privacybeleid en voor de naleving van de verwerking van persoonsgegevens met de toepasselijke regelgeving, waaronder de Wet bescherming persoonsgegevens nr. 78-17 van 6 januari 1978 en de Algemene Verordening Gegevensbescherming nr. 216/679 (AVG) van 27 april 2016.

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Privacycommissie: Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, Tel. +32 (0) 2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail: commission@privacycommission.be.

Dit laat een eventuele bepaling in een civiele rechtbank onverlet.

Als u schade lijdt als gevolg van de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u een vordering tot schadevergoeding instellen.

Als u zich zorgen maakt over uw privacy of misbruik van uw persoonlijke gegevens door ons, of als u vragen of opmerkingen heeft, kunt u contact met ons opnemen via ons online formulier, per e-mail valerie.goossens@vernetgroup.eu schrijven naar Ju & A Group sprl, Boulevard Emile Jacqmain 16 BT 74,  1000 Brussel


 

Cookie Gebruiksbeleid

SPRL JU & A GROUP, DISTRIBUTEUR LINDT IN BELGIË maakt om verschillende redenen gebruik van cookies en trackingtechnologieën, onder meer om de werking van onze websites mogelijk te maken, om te begrijpen hoe u en andere bezoekers interageren op onze pagina’s en om reclameboodschappen te leveren aan een gericht publiek. Meer informatie over het gebruik van cookies vindt u in dit cookiebeleid.  Een cookie is een klein tekstbestand met informatie dat via een webserver naar de harde schijf van uw apparaat wordt gestuurd, zodat bepaalde informatie over uw surfactiviteiten kan worden verzameld. Wij gebruiken de term “cookie” om te verwijzen naar elke technologie die informatie van uw apparaat verzamelt, zoals informatie over uw gebruik van onze applicaties en websites, of informatie over uw apparaat zoals de unieke identificatiecode, het IP-adres, het browsertype, demografische gegevens en, indien van toepassing, de URL van de site waar u vandaan kwam. Door het gebruik van webbakens of onzichtbare pixels kunnen wij het aantal bezoekers tellen die onze pagina’s hebben geraadpleegd of onze e-mails of nieuwsbrieven hebben gelezen. Ze worden niet gebruikt om zonder uw toestemming toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens.

Noodzakelijke cookies: deze cookies zijn strikt noodzakelijk voor de werking van een site. Zonder deze cookies werkt de site niet correct. Deze cookies verzamelen geen informatie over u die kan worden gebruikt voor marketingdoeleinden of om uw activiteiten op internet te volgen.

We gebruiken deze cookies om :

– Informatie te onthouden die u hebt ingevoerd terwijl u door verschillende pagina’s bladert binnen een browsersessie;

– U te identificeren als een gebruiker die verbonden is met onze Site;

– Ons eraan te herinneren welke producten en diensten u hebt besteld wanneer u naar de betaalpagina gaat.

Prestatiecookies verzamelen informatie over hoe u onze Site gebruikt. De verzamelde informatie is anoniem.

We gebruiken deze cookies om:

– Statistieken te verstrekken over hoe onze Site wordt gebruikt;

– De effectiviteit van onze reclame te bestuderen (we gebruiken deze informatie niet om u gerichte reclame te sturen wanneer u andere sites bezoekt);

– Ons te helpen de Site te verbeteren door fouten te meten die zich voordoen;

– Verschillende ontwerpen van de Site te testen.

Functionaliteitscookies worden gebruikt om diensten te verlenen of bepaalde instellingen op te slaan om uw bezoek te verbeteren.

We gebruiken deze cookies om:

– Instellingen te onthouden die je hebt geconfigureerd, zoals lay-out, taal of voorkeuren;

– Ons eraan te herinneren als we u al hebben gevraagd of u een enquête wilt invullen;

– Te laten zien dat u verbonden bent met onze Site;

– Informatie te delen met partners om een dienst op onze Site aan te bieden. De gedeelde informatie wordt alleen gebruikt om de dienst, het product of de functie te leveren en wordt niet voor andere doeleinden gebruikt.

Targeting cookies zijn gekoppeld aan diensten van derden, zoals de knoppen “Vind ik leuk” of “Delen”. De derde partij levert deze diensten wanneer deze vaststelt dat u onze Site hebt bezocht.

Wij gebruiken deze cookies om:

– Koppelingen te maken met sociale netwerken zoals Facebook, die vervolgens informatie over uw bezoek kunnen gebruiken om u gerichte reclame te leveren op andere sites;

– reclamebureaus te voorzien van informatie over uw bezoek, zodat zij u advertenties kunnen tonen die mogelijk interessant voor u zijn.

Ga voor meer informatie over cookies naar www.allaboutcookies.org


HULP NODIG ?

ONZE ENGAGEMENTEN

Met zorg verpakt

Om ervoor te zorgen dat uw favoriete Lindt pralines in heerlijke staat aankomen, bereiden en verpakken wij uw bestelling met zorg, binnen 2 dagen, vanuit de Brusselse boetieks.

Kwaliteit

Sinds 1845 worden Lindt pralines gemaakt met een ongeëvenaarde expertise en ingrediënten van de hoogste kwaliteit.

Nabijheid

Uw pralines rechtstreeks gemaakt en geleverd vanuit de Lindt boetieks in België - Gratis levering in België voor bestellingen boven €45

VOLG ONS

BETAALMIDDELEN

Mini Cart 0

Votre panier est vide